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よくあるご質問

機能・使い方についてのよくあるご質問

機能をまとめている資料はありますか?

はい、UIshareでは、その用途に合わせて3つの標準プラットフォームをご用意しています。難しい設定や、オプションの選択などをすることなくいつでもすぐにご利用いただくことができます。
下記資料では、UIshareの利用方法を簡単にまとめてます。

アップロード出来る動画の上限

アップロード可能な動画の容量は、1ファイルあたり5GBまでです。 なお、アップロードの作業効率や、ユーザーの視聴し易さの両面から、一つの大きいファイルをあげるよりも、細かく区切ったファイルをアップロードすることをおすすめします。

テストは選択式ですか?

はい、選択式のテストが作成可能です。問題数や合格基準、時間設定などは、自由に設定が可能です。

パスワードがわかりません。

ログインパスワードは以下の方法で再発行可能です。

ご自身で再発行される場合
 ログインページから「パスワードをリセット」するを選択すると、登録のメールアドレスにパスワード変更設定の通知がメールで届きます。

管理者がリセットされる場合
 管理者ページの「 組織・チーム管理」メニューから該当ユーザーを選び、編集が可能です。変更したパスワードをユーザーに通知してください。

利用するにはメールアドレスが必須ですか?

メールアドレスは必須です。
また、一度登録されたメールアドレスは、複数回利用することは出来ません。

複数のユーザーをまとめて追加したい

CSVファイルのアップロードが可能です。

メッセージにファイルの添付はできますか?

可能です。添付できるファイルサイズは1MBまでです。

決済機能はありますか?

UIshare for マーケットプレイスは、決済機能を搭載したシステムになります。コンテンツ販売を目的とされる場合、こちらをご利用ください。

YouTubeの動画の埋め込みはできますか?

対応しておりません。youtubeにアップロードした動画データを再度UIshareにアップロードしてください。

公開後にコンテンツの編集は可能ですか?

コンテンツ管理画面から、該当ファイルを差し替えることで簡単に編集できます。

アナリティクスなど、サイトにタグの埋め込みはできますか?

可能です。ヘッダー、フッター、ボディにそれぞれにタグの挿入ができます。

イベント機能では、どんなことができますか?

イベントの告知、募集、集客管理ができます。

イベントは、オンラインイベント、リアルイベントの開催ができます。また、有料イベントの設定も可能です。

コンテンツをアップロードしようとしたら、カテゴリが未入力ですという表記がでたのですがどうすれば良いですか?

コンテンツのアップロードにはカテゴリが必要になりますので、まず先にカテゴリの作成をお願いいたします。

メインカテゴリの作成はコンテンツ管理ページから可能です。

グループコンテンツとは何ですか?

同じグループメンバー同士で、動画ファイルや、PDFファイルなどを共有することができる機能です。

サムネイル画像のサイズを教えて下さい。

5MB未満のファイル(jpg , jpeg , png)をアップロードしてください。アスペクト比は3:2が推奨です。

テスト機能ではどのような事ができますか?

動画を視聴した後や任意でテストを行える機能になります。

選択式で、制限時間や挑戦回数制限を設けること、回答終了後に解説を入れることも可能になっております。

また、合格率設定も40%以上から可能になっており、合格した方向けに合格証を作成し配布することも可能です。

登録したら、はじめに何から行えば良いですか?

ご登録していただきましたら、まず初めにコンテンツ管理画面からカテゴリを作成してください。

次にメインとなる動画ファイルなどのアップロードをしていきます。

その後、トップページの設定をしていただき、お客様オリジナルの動画共有サイトをお作りいただけます。

ログインページが分からなくなってしまいました。

サポートにお問い合わせください。

メンバー/マネージャー/管理者の違いはなんですか?

管理者=全てのアクセス権限を持ちます。

マネージャー=コンテンツの編集はできませんが、所属しているグループの視聴状況を確認できます。

メンバー=割り当てられた動画の視聴、購入やテストの受講ができます。

会員登録時に必要な項目はありますか?(追加で設定できますか?)

ユーザーが会員登録をする場合は、メールアドレス・ニックネーム・パスワードの設定が必須となります。

管理者はこの3つの必須項目に加えて氏名・生年月日・性別・住所などの一般的な項目や趣味・嗜好などのオリジナルの項目を会員登録時の必須項目に設定することも可能です。

管理者の設定は複数人に割り当てできますか?

可能です。管理者の人数に上限はありません。

簡単に動画はアップロードできますか?

特別な知識やスキルがなくても誰でも簡単にアップロードすることができます。

また、サポートの方でも代行を行なっておりますのでお気軽にお申し付けください。

修了証とはどのようなものですか?

コンテンツの視聴が終わった証明やテストに合格した証明として発行することができる機能です。独自のデジタル認印を使って作成することが可能です。

動画をアップロードする際の注意点はありますか?

なるべく通信状況の良いところで行って下さい。

また、セクション数やパート数が多いなど、大量の動画をアップロードする際はこまめに保存していただくことをお勧めいたします。

画質調整はできますか?

可能です。

コンテンツ視聴画面の右下に表示される歯車マークをクリックしてください。

アップロードされたオリジナル画質に加えて低画質(480px)が表示されます。環境に合わせてオリジナルか低画質(480px)を選択してください。

ただし、Mac OS またはiOS でSafariをブラウザとして利用する場合は、上記のような手動での画質調整はできません。(視聴環境に合わせて自動で調整されます。)

招待メールが届かない場合はどうすれば良いですか?

基本的に招待された場合はパスワードの設定が必要になりますのでその際は パスワードを設定する から作成をお願いいたします。

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