よくあるご質問

以下URLよりお願いします。https://teams.trial.uishare.co/30日間は無料お試し利用が可能です。

以下の手順で、通知設定を変更できます。
マイページ　＞　通知　の　Emailで通知を受け取るのチェックを外すことで通知をOFFにできます。

もちろんできます。
以下よりお申し込み下さい。

◎30日間無料トライアル
https://teams.trial.uishare.co/

なお、海外からのお申込みの場合も、お支払い方法はクレジットカードのみでございます。
あらかじめご了承ください。

画像について
画像サイズは5MBまで、ファイル形式はpng、jpgに対応しています。

動画について
１ファイルの動画サイズは、５GBまでです。ファイル形式はMP４に対応しています。
コンテンツの総データ容量は契約プランにより異なります。

無料トライアル（30日間）の 期間の延長はお問い合わせ頂ければ、場合によっては延長可能です。
お問い合わせは以下からお願いします。

https://uicommons2.uishare.co/support

予期せぬエラーが発生した際に表示されるエラーメッセージです。 エラー発生の原因と対処方法について調査いたしますので、お手数ですが下記の点についてサポート窓口(support@uishare.coまでご連絡ください。

• ご利用のOS、ブラウザについて
• エラー発生前後の操作内容について
• エラー発生時のスクリーンショット
  エラーの内容がわかる画面のスクリーンショットを取得し、送付をお願いいたします。

UIshareの動画はストリーミング方式で配信されています。

対応可能です。
個別での覚書等の取り交わしをご希望の場合には、まずはお問い合わせからご連絡ください。

英語版の対応があります。

引き継げます。

お試し期間の30日間終了後は、解約の申し出がない限り、そのままの環境を有料でご利用いただくことができます。

管理者権限のアカウントで、権限の編集が可能です。

ございません。
UIshareは「サービス契約約款」に同意していただくのみとなります。

• サービス契約約款

  お申込みフォームにてお申し込みの際に、契約約款に同意してお客様情報を送信して頂きますと、ご利用アカウントが作成されます。

• お申込みフォーム

なお、アカウント申請後、弊社にて審査を行います。契約約款　　条に基づき、弊社が不適当と判断した場合、ご利用開始後でもアカウントを停止する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

どちらでも利用可能です。インターネットブラウザをご利用いただける環境があれば、どこからでもご利用いただけます。

自社オリジナルの動画共有サイトが簡単に構築できるクラウドサービスです。
視聴管理機能、テスト機能など充実した基本機能をご提供いたします。

対応可能です。まずは問い合わせからご相談ください。
また、 お客様にとって有益となる機能追加や改修は随時行っております

対応しています。

対応しておりません。クラウド版のみのご提供になります。

画像サイズは5MBまで、ファイル形式はpng、jpgに対応しています。

完全に問題がないかを判断するためには全く同じ端末で検証する必要があり、弊社では確認を承っておりません。
下記より申し込み頂くことで、30日間の無料お試しが可能です。当期間中に、御社にて実際に動作確認を行ってください。

30日間無料トライアルhttps://teams.trial.uishare.co/

30日間は、無料ですべての機能をお試しいただけます。 なお、期間内に解約の申し出がない限り、自動で有料プランに移行されますのでご注意ください。

ユーザー登録から、契約プランに関係なくユーザー追加が可能です。登録ユーザー数に応じで自動で課金対象となりますので、ご注意ください。

登録状況は、管理者メニューのダッシュボードからいつでも確認が可能です。

ご契約中にアップロードされたデータは解約から一定期間経過後に消去を行います。
具体的な期間やプロセスについてはセキュリティの観点などから非公開としております。何卒ご了承ください。

なお、各種データは、お客様にて消去（削除）いただくこともできます。

管理者メニューのダッシュボードより、アップグレードの申し込みが可能です。

アップロードしたコンテンツ（テキスト、画像、動画など）に関する著作権等の知的財産権は、契約者に帰属します。

契約者がアップロードしたコンテンツは、契約者が設定を行った公開範囲以外は公開されません。

また、当社は契約者の承諾がない限り、コンテンツの閲覧、改変、UIshare以外での使用、第三者への開示、アクセス行為を行いません。

ただし、法令、証券取引所規則又は証券 業協会規則の規定に基づいて開示を要求された場合、又は裁判所、監督官庁又は捜査機関等 の公的機関から開示を要求された場合を除きます。

現在、定期的なセミナーは開催しておりませんが、営業担当が個別にWEB説明会を実施しております。まずは、お問い合わせください。

URLは以下の通りです。
https://サブドメイン名.uishare.co/
サブドメインの部分は、任意で設定可能です。

可能です。以下よりお問い合わせください。
support@uishare.co

可能です。動画ファイルの他に、PDF資料ファイルやMsofficeの文書ファイルなど、様々なファイルのアップロードが可能です。
アップロード可能なファイルの拡張子：jpg, .jpeg, .png, .mp4, .mp3, .doc, .docx, .odt, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx, .ods, .pdf, .txt, .zip, .gz

UIshareは、定額のSTARTER・BASIC・STANDARDと、個別見積のENTERPRISEの4プランをご用意しています。全プランで利用人数・月間データ流量は無制限です。

プランによって、契約期間（STARTERは3ヶ月、BASIC・STANDARDは1年間）、ライブ配信・イベント管理・グループ管理・コンテンツ販売などの対象機能、AI Assistantの無料利用枠（BASICは月100UM、STANDARDは月300UM）が異なります。詳しくは料金ページをご覧ください。

契約期間中のプラン変更はできません。ただし、上位プランへの変更は可能です。お気軽にご相談ください。

必要に応じたサポートをご用意しております。まずは、お問い合わせください。

可能です。販売機能を有効にしたサイトで、サブスクリプション型課金・動画単体／セット販売・レンタル販売などがご利用いただけます。STARTERで使える販売機能は、レンタル販売・クーポン機能などに限られます。

アクセスコントロール機能を使って、コンテンツ一つ一つに視聴権限の設定が可能です。権限設定は、グループ毎の設定から個人毎の設定までコントロールが可能です。

できます。管理者がアクセスコントロール機能で視聴権限を設定できるほか、販売機能を有効にしたサイトでは、コンテンツごとに視聴期間（レンタル販売）を設定できます。

対応しております。

申し込みフォームからお客様情報登録後すぐにご利用が可能です。ユーザー数の変更も管理画面から設定が可能です。

最低契約期間は、STARTERが3ヶ月、BASIC・STANDARDが1年間です。ENTERPRISEは個別にご相談ください。

管理者メニューの問い合わせから、解約申請が可能です。

はい。専用のスタッフにより対応させていただきます。日々の運用が面倒というお客様には、オプションで運用サポートや導入サポートをおつけすることも可能です。ぜひ、お問い合わせください。

クレジットカード（VISA/Master/Amex/Diners/JCB/Discover）または、請求書払いになります。 請求書払いでのお支払いをご希望の場合は弊社サポートまでご連絡ください。

TOPページにおいては、メイン画像、コンテンツ配列・フッターなど自由に設定できます。メインカラーの変更も可能です。また、オリジナルのロゴやファビコンも設定できます。

可能です。管理者は全メンバー、マネージャーは自組織のメンバーの視聴状況をいつでもコンテンツ管理画面から確認することができます。また、管理者権限で.csvファイルにエクスポートすることも可能です。

以下詳細をご参照ください。

独自の動画コンテンツなどがあれば、すぐに動画配信サイトの作成が可能です。

もちろん可能です。これまでの多くの制作実績を背景に、高品質＆低価格で受託致します。ぜひお気軽にサポートまでご連絡ください。

可能です。UIshareでは定額プラン（STARTER・BASIC・STANDARD）とENTERPRISE（個別お見積り）をご用意しています。ご利用の途中からプランの変更も承ります。変更をご希望の場合はサポート・または営業までご連絡ください。

※定額プランは年間契約となっています。プランを変更される場合はご契約期間にご留意ください。