社員研修で動画を活用するメリットや注意点を解説

社員研修に動画を取り入れる企業が増えていますが、「どのようなメリットがあるのか」「どんな種類の研修に向いているのか」「導入する際に気をつけるべきことは何か」といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。本記事では、社員研修で動画を活用するメリットや研修動画の種類、導入時の注意点について詳しく解説します。効果的な研修動画の活用方法を知りたい方はぜひ参考にしてください。

社員研修で動画を活用するメリット

社員研修に動画を取り入れることで、研修を提供する企業側と、研修を受講する従業員側の双方に多くのメリットが生まれます。対面型の研修では実現しにくかった効率化や品質の均一化を図れることから、近年多くの企業が動画研修を導入しています。ここでは、企業側と従業員側、それぞれの視点からメリットを整理して解説します。

企業側のメリット

企業にとって、研修動画の導入は教育コストの削減と教育品質の安定という2つの大きな効果をもたらします。

対面での研修には、会場費、資料印刷代、教育担当者の人件費、参加者の交通費や宿泊費など、多数の費用がかかり、同じ内容の研修であったとしても、研修が開催されるたびにこれらのコストがかかります。一方で動画を活用すればオンラインで研修を行うことができ、会場費や資料の印刷費、交通費などは丸々カットできます。確かに初期の制作費用はかかるものの、同内容の研修であれば追加費用なしで繰り返し研修を行えます。

また、教育の質を均一に保てる点も見逃せません。新人教育にみられるOJT教育は、職場ごとのOJT担当者が指導を担いますが、OJT担当者の指導内容は担当者の資質や知識、技能レベルによってバラつきが生じてしまうことがあります。その点、研修に動画を活用することによってこのような指導側の教えるスキルが一定になるため、受講する新人が得られる知識や定着のスピードに差がつきにくく教育レベルを一定に保つことができます。さらに、教える側となる作業熟練者や先輩社員の手を止めることがなくなるため、生産性向上にもつながります。

加えて、学習管理システム（LMS）と組み合わせることで、受講状況の可視化も可能になります。動画を活用してオンライン研修に切り替えれば、視聴者の苦手項目や進捗具合を可視化することが可能です。分析結果を用いて教材内容をブラッシュアップさせるなど、効率よくPDCAを回しながら視聴者の理解度を上げていくことができるのです。

こうした動画研修を効率的に配信・管理するには、専用の動画配信システムの活用が効果的です。例えばUIshare（ユーアイシェア）のような動画配信システムを導入すれば、動画の一元管理や視聴状況の把握がしやすくなり、教育担当者の運用負担をさらに軽減できます。

従業員側のメリット

従業員にとっても、動画研修は学習のしやすさと理解度の向上という点で大きな利点があります。

まず、時間や場所に縛られずに学習できる点が挙げられます。動画による研修は自宅でも受けられるという大きなメリットがあり、働き方改革やコロナ禍により、自宅でリモートワークを指示される社員の方が増加してるいま、動画で研修を受けることで会社に行く必要がなくなり、しかも質の高い業務を遂行できるのです。また、受講者にとっては、自分の都合の良い好きな時間に研修を受けられるのもメリットと言えるでしょう。

次に、理解度や記憶への定着のしやすさもメリットです。動画での説明は、テキストよりも伝わる情報量が格段に多く、受講者の記憶にも残りやすくなるのです。加えて、わからないところは何度でも視聴できるため、業務の質の向上にも期待できます。実際に、動画を巻き戻すことで聞き逃した点を確認したり、少し期間をあけて再度視聴することで復習をすることができ、これにより、講師に再度説明を求める必要がなく、自分自身で学習のペースを調整することができます。

さらに、心理的な負担が少ない点も特徴です。動画研修では、対面型の研修とは異なり、急な指名や発表のプレッシャーはなく、テキストを読んだり講義を聴いたりするよりもリラックスして視聴できるため、気軽に研修を受けることができます。

このように、社員研修における動画活用は企業側のコスト削減・品質安定と、従業員側の学習効率向上を同時に実現できる点が最大の魅力といえます。

社員研修動画の主な種類

社員研修で活用される動画は、目的や対象者によっていくつかの種類に分けられます。ここでは代表的な3つの種類について、それぞれの特徴や活用シーンを解説します。自社の研修目的に合わせて動画の種類を選ぶことが、研修効果を高める第一歩です。

マニュアル・業務手順の解説

業務マニュアルや作業手順を伝える動画は、文字や画像だけでは伝わりにくい実際の動作やニュアンスを、視覚的に分かりやすく伝えられる点が大きな特徴です。作業マニュアルは業務プロセスや手順を示し、新入社員が仕事を行う際のマニュアルとして機能する動画です。特に、機器の操作方法や接客対応など、体の動きや表情を伴う内容は動画との相性が良いとされています。

社内で一貫した内容を社員に伝えられるため、教える社員や講師によるやり方や手順の違いなどのバラつきを防げるメリットがあります。また、動画マニュアルは実際の動きを確認できるため、細かな点まで伝えられるのがメリットです。以下のような課題を抱える企業には、業務マニュアル動画の導入が特に効果的です。

こうした業務マニュアル動画は作成して終わりではなく、継続的に活用・更新していく仕組みづくりが重要です。動画を一元管理し、必要な人が必要なタイミングで視聴できる環境を整えることで、教育効果を最大限に引き出せます。

コンプライアンス・セキュリティ研修

コンプライアンス研修は、法令遵守や社内規定の理解だけでなく、社会規範や倫理観の醸成を目的として実施されます。コンプライアンスとは法律・社内規定・社会規範・倫理など「常識的・社会的ルール全般を遵守すること」を指します。近年は情報漏洩やハラスメントへの対応も含まれることが多く、企業のリスクマネジメントにおいて欠かせないテーマとなっています。

コンプライアンス違反は企業の信頼を損なう事案であり、経営悪化につながる可能性が高いです。SNSが普及し、個人の声が社会に届きやすくなった今、社内全体の意識を高める対策が求められるようになっています。動画教材を活用すれば、時間・場所に縛られず全社員が平等に学べるというメリットがあり、拠点や勤務形態が異なる従業員にも一貫した内容を届けられます。

一方で、法律や社内規定が変更された際には動画内容を随時見直す必要がある点には注意が必要です。法改正や社内ルール変更への対応が必要な点も、コンプライアンス研修に動画を用いる注意点として挙げられます。また、動画を視聴するだけで理解が定着しない場合もあるため、動画に関連した理解度テストを実施したり、視聴後にチームで振り返る機会を設けたりすると、より高い効果が期待できます。

ビジネスマナー・スキル研修

ビジネスマナーやスキルアップを目的とした研修動画は、新入社員から中堅社員、管理職まで幅広い層を対象に活用されています。マナー研修は会社内外での適切なコミュニケーション方法やツールの使用方法を学ぶ動画です。言葉遣いや所作、電話応対、来客対応といった実践的な内容は、映像で見ることで理解が深まりやすいテーマといえます。

ビジネスマナー研修動画には、主に次のような形式があります。

特に新入社員向けのビジネスマナー研修では、実際の立ち居振る舞いを映像で示すことで、テキストだけでは伝わりにくいニュアンスまで理解を促せる点が大きな利点です。研修内容や対象者に応じて、これらの形式を使い分けたり組み合わせたりすることで、より効果的な学習体験を提供できます。

こうした複数種類の研修動画を効率よく管理・配信するには、部署や職位に応じた視聴権限の設定や、視聴履歴の管理ができる動画配信システムの活用が有効です。社員研修向けの動画配信システムとして、UIshare（ユーアイシェア）のようなサービスを利用すれば、マニュアル動画からコンプライアンス研修、ビジネスマナー研修まで、多様な研修動画を一元管理しやすくなります。

社員研修で動画を活用する際の注意点

社員研修に動画を取り入れることで多くのメリットが得られる一方で、事前に押さえておくべき注意点も存在します。ここでは、動画研修を導入する際に企業が特に意識しておきたいポイントを解説します。

著作権・肖像権への配慮

研修動画を制作・活用する際にまず注意すべきなのが著作権の問題です。企業の社員を対象とした社内研修は、業務目的で行われるため、私的利用には該当しません。そのため、研修でYouTube動画を上映したり、資料として配布したりする行為は、著作権の制限を受けることになります。「社内限定だから問題ない」という認識は誤りであるため、外部の動画を研修で利用する際は著作権者の許諾状況を必ず確認することが重要です。

また、自社で研修動画を制作する場合にも注意が必要です。「フリー」＝「商用フリー」ではないため、必ず利用規約の「商用利用」の項目を確認する必要があります。さらに、社員が出演する動画については、社員が講師として登壇したオンボーディング動画を、その社員の退職後も使用し続け、元社員から肖像権の侵害を指摘されるトラブル事例もあります。このようなリスクを避けるためにも、撮影前に肖像権に関する使用許諾を書面で取得しておくことが望ましいでしょう。

情報漏洩・セキュリティリスクへの対策

社員研修動画には、業務マニュアルや顧客情報、社内システムの操作方法など機密性の高い内容が含まれるケースも少なくありません。動画をYouTubeなどの一般的な動画共有サービスで配信する場合、限定公開に設定しても情報漏洩のリスクは避けられないため、配信できる内容に制限が出る場合があります。そのため、機密情報を扱うケースもある研修動画では、安全性を考慮してクローズド環境の配信システムを利用するのが一般的です。

配信システムを選定する際は、特にセキュリティ対策が強固で、効果測定の機能も付随しているなど使い勝手が良いものを選ぶとよいでしょう。具体的には、以下のような機能を備えたプラットフォームであるかを確認しておくと安心です。

• ・視聴者ごとにアクセス権限を設定できる仕組みが整っているか
• ・動画データの通信・保存時に暗号化がなされているか
• ・不正アクセスを防止する認証機能が備わっているか

機密性の高い研修内容を扱う場合は、無料の動画共有サービスではなく、法人向けにセキュリティ機能が充実した動画配信システムを選定することが、情報漏洩のリスクを最小限に抑えるうえで欠かせません。こうした要件を満たすサービスとして、法人向け動画配信プラットフォームのUIshare（ユーアイシェア）のような選択肢も検討に値するでしょう。

受講状況の管理体制の構築

動画研修は対面研修とは異なり、受講者が実際に視聴したかどうかを目視で確認することができません。動画研修では、受講者が動画を視聴したかどうかをオンライン上で自動的に管理する必要があります。受講状況を可視化できる仕組みがないまま研修を実施すると、誰が受講を完了しているのか、どこでつまずいているのかを把握できず、フォローアップが後手に回ってしまう恐れがあります。

そのため、動画配信システムを選定する段階で、視聴履歴やテスト結果を一元管理できる学習管理機能があるかどうかを確認しておくことが重要です。

受講者の集中力・理解度の維持

動画研修は自分のペースで学べる利便性がある一方、流しっぱなしで視聴してしまう人もいます。研修の内容を流しっぱなしで視聴していると、内容が頭に入りづらく、学習効果が低下する懸念があります。この課題を防ぐためには、動画を視聴した後に、理解度をチェックするなど、復習をすることも大切です。

具体的には、次のような工夫を組み合わせることで、受講者の集中力や理解度を高めることができます。

• ・動画の途中に確認テストや小テストを挿入する
• ・1本あたりの動画時間を短く区切り、視聴の負担を軽減する
• ・視聴後にレポート提出や上長との面談を設ける

定期的なコンテンツの見直しと更新

業務マニュアルや制度、法令は時間の経過とともに変化するため、一度作成した研修動画をそのまま放置してしまうと、内容が実態と合わなくなるリスクがあります。特にコンプライアンスやセキュリティに関する研修動画は、法改正や社内規定の変更に合わせて定期的に内容を見直し、最新の情報に更新する運用体制を整えておくことが欠かせません。更新履歴やバージョン管理を行いやすい動画配信システムを利用することで、コンテンツのメンテナンス負担を軽減できます。

【おすすめサービス】UIshare（ユーアイシェア）

社員研修動画の導入を検討する際に、企業側の負担を抑えながら効果的な学習環境を構築できるサービスとして「UIshare（ユーアイシェア）」が挙げられます。動画配信と学習管理の両機能を兼ね備えており、これから研修動画の運用を始めたい企業にとって有力な選択肢となるサービスです。

UIshareの特徴

UIshareは、株式会社ユイコモンズが提供する動画配信プラットフォームであり、企業内の研修からナレッジ共有、外部向けのオンライン講座、顧客や代理店への製品トレーニングまで、幅広い動画活用ニーズに応えられる点が特徴です。エンドユーザーはパソコンやスマートフォンなど好きな端末から社内ポータルにアクセスし、自由なタイミングで動画学習が可能です。

また、管理者側の負担を軽減する仕組みも充実しており、動画のアップロードや視聴権限の設定、テスト・アンケートの配信、ログ分析まで、一つのシステム上で完結するため、社員研修に必要な一連の運用を効率的に行うことができます。

単なる動画配信ツールにとどまらない点も強みであり、UIshareの最大の特徴は、動画配信と学習管理機能を統合したハイブリッドシステムである点です。これにより、単に視聴するだけでなく、視聴者の理解度や進捗状況を可視化し、効果的な学習環境を構築することが可能になります。

社員研修にUIshareが向いている理由

社員研修動画の運用においては、「誰が」「どこまで」視聴したかを把握できることが重要ですが、UIshareでは動画のアップロードや視聴権限の設定、テスト・アンケートの配信、ログ分析まで、一つのシステム上で完結します。これにより、受講状況の可視化と学習効果の測定を同時に実現できる点が、他の一般的な動画共有ツールとの大きな違いといえます。

具体的なメリットは以下の通りです。

さらに、以下のような活用シーンにも柔軟に対応できます。

・新入社員向けの基礎研修動画の一斉配信

・拠点や部署ごとに異なるマニュアル動画の限定公開

・研修後の理解度チェックを目的としたテスト・アンケート機能の活用

・受講者の視聴履歴をもとにした未受講者へのフォローアップ

実際の活用事例として、静岡県の金属部品製造会社「テクノウェイブ」では、UIshareを工場内の作業手順の共有と技術継承に活用しています。導入前は紙ベースのマニュアルでは伝わりにくかった微妙な調整や技術のコツが、動画によって効果的に伝達されるようになりました。このように、口頭や文書だけでは伝えにくいノウハウの継承にも動画研修は有効です。

料金面では、UIshareは初期費用が無料で、定額料金プランや従量課金プランなど幅広く用意されており、自社の利用ニーズに合わせて予算を抑えた利用ができます。研修対象の人数や配信頻度が変動しやすい企業でも、無理のない予算で段階的に導入を進められる柔軟性がある点は、初めて研修動画システムを導入する企業にとって安心材料となるでしょう。

社員研修用の動画配信システムを比較検討する際は、導入事例や機能を紹介するサービス比較サイトも参考にしながら、自社の研修規模や運用体制に合ったサービスを選ぶことをおすすめします。動画配信と学習管理を一体的に運用したい企業にとって、UIshareは検討に値する選択肢の一つといえます。

社員研修で動画を活用する際には

ここまで社員研修における動画活用のメリットや種類、注意点について解説してきました。最後に、実際に自社で動画研修を導入・運用する際の進め方と、成功のポイントを整理します。

導入前に自社の課題を洗い出す

動画研修を成功させるためには、まず「どのような課題を解決したいのか」を明確にすることが最初のステップです。新人教育にかかる時間を削減したいのか、拠点間で研修内容にばらつきが出ていることを解消したいのか、あるいはコンプライアンス意識の底上げを図りたいのかによって、必要な動画の種類や配信方法は大きく異なります。目的が曖昧なまま動画制作や配信システムの選定を進めると、せっかく作成したコンテンツが十分に活用されないまま形骸化してしまうおそれがあります。

動画研修導入までの主な流れ

動画研修を導入する際は、一般的に以下のようなステップで進めることになります。

動画研修を定着させるためのポイント

動画を用意しただけでは、従業員が自発的に視聴する習慣は生まれません。研修の実施を人事担当者や上長がフォローする仕組みや、視聴期限・視聴完了の確認を組み合わせることで、動画研修を組織に定着させやすくなります。また、一度作成した動画を配信して終わりにするのではなく、視聴データをもとに内容を見直し続けることが、研修効果を長期的に高めるうえで欠かせません。誰が視聴したか、どこで離脱が多いかといったデータを把握できる仕組みを整えておくと、改善のサイクルを回しやすくなります。

動画配信システム選定時に押さえておきたい視点

数多くの動画配信システムの中から自社に合うものを選ぶ際は、動画の視聴機能だけでなく、進捗管理やテスト・アンケート機能、セキュリティ体制、サポート体制まで含めて比較することが重要です。特に社員研修用途では、部署ごとに視聴範囲を制限できるか、視聴ログを従業員別に確認できるかといった点が運用のしやすさに直結します。

例えば動画配信システムのUIshare（ユーアイシェア）は、動画配信と学習管理機能を一つのプラットフォームで提供しており、こうした社員研修特有のニーズに対応しやすいサービスの一つです。企業内の研修からナレッジ共有、外部向けのオンライン講座、顧客や代理店への製品トレーニングまで、幅広い動画活用ニーズに応えられるほか、動画のアップロードや視聴権限の設定、テスト・アンケートの配信、ログ分析まで、一つのシステム上で完結する点も、研修担当者の運用負荷を抑えるうえで参考になるポイントです。導入や運用に不安がある場合は、こうしたサポート体制が整ったサービスを候補に入れながら比較検討を進めるとよいでしょう。

社員研修における動画活用は、単に動画を制作・配信するだけでなく、目的設定から運用体制の構築、そして継続的な効果測定までを一体で考えることが成功の鍵となります。自社の課題や研修対象に合わせて、無理のない範囲から動画研修の導入を検討してみてはいかがでしょうか。